领跑品管新途,圈圈持续改善-- ICU唯食圈活动报道

发布时间:2015-10-30 15:34

品管圈是提升质量的高效工具,是指工作性质相近或相关的人组圈,针对所选定之部门内问题,以自动自发的精神,通过团队力量,运用各种改善手法,持续改善问题,并使成员感受到参与感、满足感、成就感并体会到工作的意义和目的。

       做为医院品管圈活动的试点科室,还没有搞清楚品管圈到底是怎么回事的我们就已经积极报名参与——对工作的热情,是我们ICU人一直保持的态度。12月30日的第一次圈会选定了圈长叶荔妮、督导员刘青及6名圈员,辅导员潘静讲解了品质圈的基础知识,成立了我院的第一个品管圈。

        没有经过专业培训,品管圈的组织、文化、基本步骤以及七大手法等显得那么陌生,查文献→讨论→实践→总结→与医生沟通,姐妹们利用休息时间,学习摸索再学习,每次圈会辅导员都对我们提出的问题耐心细致的讲解。从陌生到熟悉,我们遵照品管圈活动的原则和基本步骤循序渐进:确定圈名、设定圈徽、主题选定、现状把握、主因确定、对策拟定,我们选定“降低ICU患者肠内营养相关性腹泻发生率”为主题,建立唯食圈微信群,很多小问题在群里开展“头脑风暴”,决策性的问题放在圈会时讨论。制定了序贯肠内营养方案、胃残留量测定流程、营养泵使用流程、微生态制剂使用规范、各类肠内营养液特点说明书,科室主任及医生们对我们活动从不理解到完全接受,并采纳了护士们的建议。

      我们的唯食圈代表医院参加了广州市护理学会举办的“QCC”活动比赛并获得三等奖。学会的肯定让我们更充满信心,在改善质量的同时圈员们也在为共同目标而努力的过程中增进了友谊,增强了团队凝聚力。

我们的品管圈还要继续,护理部下半年工作重点之一是在全院开展QCC,我们相信QCC将在促进护理质量持续改进,营造良性工作环境中起到事半功倍的效果。