为充分发挥志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，响应“健康中国 与爱同行”学雷锋志愿者服务行动，2月28日，广州市第十二人民医院志愿者联合广州医科大学职业技术学院志愿者共20人在我院客服中心、门诊大厅、门诊内外科、皮肤科等地开展了“学雷锋 献爱心”导诊活动，志愿者们现场协助维持挂号收费秩序，营造一个文明有序的就医环境；帮助患者了解就医流程，引导患者到达就诊区域，为有需要就医者提供帮助；为患者提供免费饮用水和一次性水杯等便民服务；为前来就医的患者进行血压血糖的测量等等，此次活动为前来就医的近200名患者提供优质方便的服务。
通过志愿服务，大大提高了就诊效率，也为患者提供了人文关怀，在帮助他人的过程中也分享着助人的快乐，青年志愿者活动是公民道德建设的生动实践，也是文明创建的践行者，充分体现了我院青年人积极向上、主动服务、发扬无私的奉献精神。
广州市第十二人民医院团委